Политика обработки персональных данных

Редакция от 08.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Сытный» (далее — Оператор) и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Сведения об Операторе:

• полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Сытный»;
• ИНН 7804570081, КПП 780401001, ОГРН 1167847264969;
• юридический адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Чугунная, д. 2, литер Б, пом. 1Н-41;
• фактический адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, Уткин пр., д. 15, лит. Е;
• адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: sitny@td-sitny.ru;
• телефон: +7 (812) 641-51-10.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://td-sitny.ru (далее — Сайт), а также при заключении и исполнении договоров с покупателями.

1.4. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе по адресу https://td-sitny.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh.

2. Термины

Термины используются в значении, установленном статьёй 3 Закона: персональные данные, обработка персональных данных, оператор, автоматизированная обработка, распространение, предоставление, блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных, информационная система персональных данных.

3. Цели обработки, субъекты, перечень данных, правовые основания и сроки

3.1. Обработка запроса прайс-листа. Субъекты: посетители Сайта, представители организаций. Данные: адрес электронной почты, номер телефона. Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок: до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

3.2. Ответ на обращение через форму обратной связи. Субъекты: посетители Сайта. Данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, текст сообщения. Основание: согласие субъекта. Срок: до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

3.3. Регистрация на Сайте, ведение личного кабинета, заключение и исполнение договоров поставки. Субъекты: представители и контактные лица покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Данные: фамилия, имя, отчество контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты; для индивидуальных предпринимателей — также ИНН, ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты. Основания: согласие субъекта; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок: до достижения целей обработки.

3.4. Направление информации об акциях и скидках (рекламная рассылка). Субъекты: посетители Сайта, давшие отдельное согласие. Данные: адрес электронной почты, номер телефона. Основание: отдельное согласие на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Срок: до отзыва согласия.

3.5. Сбор статистики посещений и улучшение работы Сайта (Яндекс.Метрика, включая Вебвизор). Субъекты: посетители Сайта, давшие согласие на аналитические cookie. Данные: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах Сайта; содержимое полей форм не записывается. Основание: согласие субъекта, выраженное нажатием кнопки «Принять» в cookie-баннере. Срок: до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

3.6. Обеспечение безопасности Сайта и защита форм от автоматических (спам) отправок. Субъекты: посетители Сайта. Данные: технические cookie, IP-адрес, дата и время отправки формы. Основание: обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора — обеспечения работоспособности и безопасности Сайта — при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок: до достижения целей обработки.

3.7. Специальные категории и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

4. Способы и порядок обработки

4.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием средств автоматизации и без них): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Персональные данные, полученные через формы Сайта, направляются на корпоративную электронную почту Оператора, сохраняются в базе данных Сайта и вносятся в учётную систему Оператора (1С). Корпоративная почта и база 1С размещены на собственном сервере Оператора.

4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт размещён на серверах ООО «Бегет» (г. Санкт-Петербург).

4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона). Обработку по поручению Оператора осуществляют:

• ООО «Бегет» — хостинг Сайта и хранение данных Сайта;
• ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (только при наличии согласия на аналитические cookie).

5.2. Персональные данные предоставляются органам государственной власти только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) Оператор не осуществляет.

6. Cookie и веб-аналитика

6.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для его работы (корзина, авторизация, запоминание выбора в cookie-баннере), без согласия посетителя.

6.2. Аналитические cookie Яндекс.Метрики (включая Вебвизор) устанавливаются только после нажатия посетителем кнопки «Принять» в cookie-баннере. Содержимое полей форм Вебвизором не записывается.

6.3. Посетитель может отказаться от аналитических cookie кнопкой «Отклонить» или изменить решение по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта. Подробнее — в Политике использования cookie: https://td-sitny.ru/ispolzovanie-cookie.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Запрос или отзыв согласия направляется в письменной форме по адресу Оператора или в электронной форме на адрес sitny@td-sitny.ru. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и сведения, подтверждающие его участие в отношениях с Оператором (ч. 3 ст. 14 Закона).

7.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.

7.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом или договором (ч. 5 ст. 21 Закона).

8. Уничтожение персональных данных

8.1. Персональные данные уничтожаются при достижении целей обработки, отзыве согласия субъекта, выявлении неправомерной обработки.

8.2. Уничтожение производится путём удаления записей из базы данных Сайта, корпоративной почты и учётной системы 1С, а также уничтожения бумажных носителей. Факт уничтожения подтверждается актом об уничтожении персональных данных в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

9. Меры по обеспечению безопасности

9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона: назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, издаёт локальные акты по вопросам обработки, ограничивает доступ к персональным данным, использует защищённое соединение (HTTPS), выполняет резервное копирование, ведёт учёт машинных носителей, контролирует принимаемые меры.

9.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор Литвиненко Павел Петрович, адрес электронной почты: sitny@td-sitny.ru.